Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại cly88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi nền tảng cly88 tại tên miền cly88.tech, bao gồm toàn bộ dịch vụ liên quan như Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề, Bàn chơi và các tính năng hỗ trợ kèm theo.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cly88.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với nền tảng (duyệt web, điền form liên hệ, v.v.).
• Người dùng truy cập từ mọi thiết bị: máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng tại lãnh thổ Việt Nam.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng cly88. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

cly88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc số hộ chiếu (chỉ thu thập trong quy trình xác minh KYC bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên).
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên hệ tại Việt Nam.

Dữ liệu liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh OTP và hỗ trợ khôi phục tài khoản).
• Tên đăng nhập Telegram (nếu bạn liên hệ qua kênh Telegram @cly88support).

Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền — được lưu trữ dưới dạng mã hoá.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút và lịch sử cược trong tài khoản.

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ nhận diện phiên tương tự (xem thêm Mục 6).

cly88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng sau đây:

cly88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

cly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý riêng biệt và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp sản phẩm giải trí.
• Nghĩa vụ pháp lý: cly88 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Một số dữ liệu được xử lý để bảo vệ lợi ích hợp pháp của cly88, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và ngăn chặn lạm dụng nền tảng.

cly88 có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, MB Bank) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game Casino, Nổ Hũ, Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hoá để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hoá có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: cly88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.

Mọi bên thứ ba được phép truy cập dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với cly88 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thoả thuận.

cly88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF). Không thể tắt vì sẽ ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hoá.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị, bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá hơn.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích lưu lượng truy cập và hiệu quả các chương trình khuyến mãi. Dữ liệu tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng cly88 không hoạt động đúng cách.

Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) bị xoá khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) có thể tồn tại đến 12 tháng tuỳ loại.

cly88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá truyền dẫn: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ cly88 được mã hoá bằng TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính, số CCCD được mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên cly88 có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự trong công việc. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày đến máy chủ dự phòng an toàn để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống cly88 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động trên 12 tháng: dữ liệu phi tài chính có thể được ẩn danh hoá sau khi thông báo cho thành viên.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu: dữ liệu cá nhân phi tài chính được xoá trong vòng 30 ngày; dữ liệu tài chính được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà cly88 đang xử lý:

Nền tảng cly88 cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng, hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và cly88 thực thi nghiêm ngặt thông qua các biện pháp sau:

• Kiểm tra tuổi bắt buộc: Trong quy trình đăng ký, thành viên phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ 18 tuổi trở lên. Thông tin khai báo sai sẽ dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức.
• Xác minh KYC: Trước lần rút tiền đầu tiên, thành viên phải cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ có ảnh để xác minh tuổi thực. Tài khoản không vượt qua xác minh sẽ bị tạm giữ số dư và khoá chức năng rút tiền.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: cly88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới tuổi sử dụng, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xoá dữ liệu liên quan.

cly88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:

• Thay đổi nhỏ (không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn): Cập nhật ngay trên trang này với ngày hiệu lực mới. Không cần thông báo trước.
• Thay đổi trung bình (ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu hiện tại): Thông báo qua banner trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích xử lý, loại dữ liệu mới, hoặc chia sẻ với đối tác mới): Gửi email thông báo trực tiếp đến tất cả thành viên ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Thành viên có quyền từ chối và yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để nắm rõ cách cly88 bảo vệ thông tin của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cly88 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.

Mọi yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của cly88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại cly88.tech — hỗ trợ tức thì cho các yêu cầu khẩn cấp.
• Telegram: @cly88support — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu cụ thể (truy cập / chỉnh sửa / xoá / chuyển / hạn chế), và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để đảm bảo an toàn trước khi thực hiện yêu cầu.

cly88 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn quy định — không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.